16:58 Проверка качества предоставляемых услуг | |
Специалист по социальной работе МБУ «Городищенский КЦСОН» Валентина Стексова 22 мая 2019 года посетила граждан, получающих социальные услуги на дому в селе Верхний Шкафт. Целью проверки было определение качества социального обслуживания получателей социальных услуг, оказываемых социальным работником Зинаидой Родионовой. Было проверено качество социального обслуживания, объемы и сроки оказания социальных услуг, объём оплаты за социальные услуги и другая отчетная документация социальных работников. Социальным работником оказывается большой перечень услуг: социально- бытовые, социально-медицинские, социально- правовые и социально- психологические, а также социально- коммуникативные. Посетив пенсионеров, находящихся на социальном обслуживании было установлено: -услуги, выбранные, пенсионерами выполняются в полном объеме: -работу социального работника, обслуживаемые, оценивают положительно; -претензий и жалоб к обслуживанию нет, а только добрые слова и пожелания. Как правило, у пенсионеров, находящихся на социальном обслуживании дети проживают в городах или других населенных пунктах и поэтому не могут часто навещать родителей. И естественно основная помощь и общение- социальный работник.
| |
|
Всего комментариев: 0 | |